Целью настоящей Политики конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) является обеспечение надлежащей защиты информации о Пользователях – физических лицах, в том числе персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения.
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных распространяется на все виды информации, которая собирается через мобильное приложение SkyPtoP (далее – Приложение) или по другим каналам, связанным с Приложением (например, с помощью электронных сообщений, поступающих в службу поддержки клиентов).
Используя Приложение и/или сервисы Приложения, Пользователь выражает свое полное согласие с условиями настоящей Политики конфиденциальности. В случае несогласия с условиями настоящей Политики конфиденциальности Пользователю рекомендуется воздержаться от использования Приложения и/или каких-либо Сервисов, доступных при его использовании.
Согласие на обработку персональных данных Пользователя в письменной форме получается при регистрации в Приложении.
Все авторские и иные права на результаты интеллектуальной деятельности, находящиеся в Приложении (включая само Приложение) и в его содержании, включая (но не ограничиваясь): дизайн, товарные знаки и знаки обслуживания, фирменное наименование, текстовую и числовую информацию, фотографии, изображения, звуко- и видеозаписи, систематизацию, расположение, а также другие материалы (их элементы), принадлежат SkyPtoP или правомерно предоставлены ему другими лицами.
Использование перечисленной информации разрешено только с согласия SkyPtoP.
1. ТЕРМИНЫ
1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. Приложение или Мобильное приложение — программное обеспечение, предназначенное для работы на смартфонах, планшетах и других мобильных устройствах обеспечивающее доступ к сервису доставки посылок «SkyPtoP». Приложение может быть загружено бесплатно на устройство Пользователя с таких онлайн-магазинов приложений, как AppStore, Google Play и др. Права на мобильное приложение принадлежат Компании. При упоминании в тексте Соглашения слова «Приложение» или «Мобильное приложение» имеется в виду Приложение «SkyPtoP».
1.1.2. Компания – SkyPtoP, осуществляющее управление Приложением, которое организует и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.3. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно идентифицированному, или идентифицируемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.4. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.5. Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Компанией требование не допускать их умышленного распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.6. Пользователь – любое совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, установившее Приложение на мобильное устройство и прошедшее процедуру регистрации с целью получений Услуг Компании.
1.1.7. Объявление — информация относительно Посылки, условий и необходимой точки ее доставки;
1.1.8. Отправитель – Пользователь Приложения, размещающий запрос на доставку Посылки в точку, которую определяет самостоятельно.
1.1.9. Перевозчик — Пользователь Приложения, предлагающий услугу перевозки Посылки Отправителя;
1.1.10. Веб-сайт или Сайт — информационный интернет-портал, размещенный в сети Интернет по адресу https://skyptop.ru, содержащий информацию о Приложении и документы, регулирующие отношения между Компанией и Пользователями.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Обработка личных данных осуществляется на основании международного законодательства, применяемого в отношении обработки и защиты персональных данных, а также действующего законодательства Российской Федерации.
2.2. Регистрация и использование Приложения означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.3. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Приложения.
2.4. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к мобильному приложению SkyPtoP. Компания не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным в данном Приложении.
2.5. Компания не обязана проверять достоверность всех персональных данных, предоставляемых Пользователем.
2.6. В целях обеспечения возможности использования Приложения персональные данные собираются и используются SkyPtoP, созданной по законодательству Российской Федерации.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Компании по умышленному неразглашению и обеспечению сохранности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по разнообразным запросам Компании (например, при регистрации в Приложении, оформлении заявки, подписки на уведомления и т.п).
При этом Пользователь понимает и соглашается, что в сети Интернет не может быть обеспечена абсолютная защита персональных данных от угроз, которые в ней существуют. Настоящим Пользователь дает свое безусловное согласие Компании определять достаточный уровень защиты Персональных данных, а также способы и место (территорию) их хранения.
3.2. При регистрации или использовании Приложения, Компания может обрабатывать следующие персональные данные или информацию о Пользователе:
3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;
3.2.2. адрес электронной почты (e-mail);
3.2.3. информация о платежных реквизитах Пользователя, в том числе, но не ограничиваясь, данные о самом факте проведения платежа, осуществленного через платежные системы третьих лиц, а также отдельные платежные реквизиты Пользователя;
3.2.4. информация о местоположении, в том числе данные геолокации (навигационные данные), IP-адрес, часовой пояс и информацию о поставщике мобильных услуг;
3.2.5. информация, собранная с помощью файлов cookie и других технологий отслеживания, в частности, какие элементы и функции Приложения посещает Пользователь, шаблоны использования в целом, отслеживание взаимодействия с определенными функциями, и т.д. Для сбора этой информации, Компания может отправлять файлы cookie на электронное устройство Пользователя;
3.2.6. любые иные персональные данные или информация, передаваемые в рамках информационного траффика между Пользователем и Компанией, при использовании Приложения, Сайта, а также в процессе заключения или исполнения Пользовательского соглашения.
3.3. Регистрация и пользование Приложением допускается только лицами, достигшими совершеннолетнего возраста. Компания обязуется немедленно удалить учетную запись и/или персональные данные Пользователя, если ему станет доподлинно известно, что учетная запись и/или персональные данные принадлежат лицу, не достигшему совершеннолетнего возраста.
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Персональные данные Пользователя Компания может использовать в целях:
4.1. Регистрации Пользователя в Приложении;
4.2. Заключения и исполнения Пользовательского соглашения;
4.3. Предоставления Пользователю доступа к сервису доставки посылок «SkyPtoP»;
4.4. Идентификации Пользователя, зарегистрированного в Приложении, для размещения или поиска Объявления;
4.5. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Приложения, оказания услуг, обработку Объявлений и откликов на них;
4.6. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем;
4.7. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Приложения;
4.8. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений услуг, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений;
4.9. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя;
4.10. Улучшение качества обслуживания Пользователей путем обработки запросов и заявок от Пользователя;
4.11. Предоставления данных по запросам уполномоченных органов в случаях, предусмотренных законодательством;
4.12. Охраны интересов Компании или третьих лиц, взыскания задолженности или нанесенного ущерба, выявления лица, допустившего нарушение законодательства;
4.13. Принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении Пользователя или других лиц, а также для достижения иных целей обработки Персональных данных.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. При обработке персональных данных соблюдаются процедуры безопасности, предотвращающие несанкционированный доступ к персональным данным и их неправомочное использование.
5.3. Пользователь соглашается с тем, что Компания вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности другим Пользователям, исключительно в целях размещения и обработки Объявлений, а также отклика на них при помощи Приложения.
Передача персональных данных Перевозчика Отправителю, а также Отправителя Перевозчику является необходимым действием для обеспечения возможности дальнейшего взаимодействия Пользователей после отклика и принятия условий Объявления.
5.4. Персональные данные могут быть переданы национальным и/или международным регулирующим органам, правоохранительным органам, центральным или местным исполнительным органам власти, другим официальным или государственным органам или судам, в отношении которых существует обязанность Компании предоставить информацию в соответствии с законодательством страны нахождения Пользователя или других стран, в целях предотвращения, выявления или пресечения преступных действий и мошенничества, или при наличии другой юридической обязанности передать их.
Персональные данные передаются по соответствующему запросу уполномоченных органов в адрес Компании или его представителя на территории Европейского Союза.
Помимо этого, Компания может передавать персональные данные уполномоченным органам для защиты своих прав, а также прав Пользователей.
5.5. В случае утраты или разглашения Персональных данных Компания не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
5.5.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
5.5.2. Была разглашена с согласия Пользователя.
5.6. Компания несёт ответственность за умышленное разглашение Персональных данных Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.3., 5.4. и 5.5. настоящей Политики Конфиденциальности.
6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1. Пользователь обязуется:
6.1.1. Предоставлять корректную и правдивую информацию о персональных данных, необходимую для использования Приложения.
6.1.2. Обновлять или дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.1.3. Принимать меры для защиты доступа к своим конфиденциальным данным, хранящимся в Приложении.
6.2. Компания обязуется:
6.2.1. Выполнять в соответствующем объеме надлежащие процедуры безопасности для предотвращения несанкционированного доступа к обрабатываемым персональным данным, или их неправомочного использования.
6.2.2. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в разделе 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.3. Умышленно не разглашать персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.3., 5.4. и 5.5. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.4. Осуществлять блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
7.1. Пользователь имеет право контролировать процесс использования Компанией своих персональных данных. Осуществить это право можно следующими способами:
7.1.1. Запросить обзор персональных данных, которые имеются в распоряжении Компании;
7.1.2. Сообщить о любых изменениях в персональных данных Пользователя или попросить исправить какую-либо информацию в тех персональных данных, которые хранятся у Компании. При этом, Пользователь также может внести такие изменения самостоятельно через личный кабинет;
7.1.3. Требовать от Компании удалить персональные данные или их часть, заблокировать или ограничить их обработку, а также направить отказ в отношении конкретных способов использования персональных данных;
7.1.4. Отозвать согласие на обработку персональных данных.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. Настоящая Политика конфиденциальности регулируется и подлежит толкованию в соответствии с международным законодательством, а также действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Пользователь и Компания обязуются принять все меры к разрешению споров и разногласий, возникающих в процессе использования Приложения или в связи с ним, путем переговоров.
8.3. В случае невозможности урегулирования спора путем переговоров споры, возникающим из отношений между Сторонами, подлежат рассмотрению в судебном органе Российской Федерации в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.4. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Компанией, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.5. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах ее рассмотрения.
8.6. Претензия, а также ответ на нее могут направляться сообщением в Приложении или на e-mail Пользователя указанный при регистрации и e-mail Компании info@skyptop.com.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Компания вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте https://skyptop.ru и/или в Приложении, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменение Политики конфиденциальности на Сайте и/или в Приложении.
9.4. Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения. В случае противоречий условий Политики конфиденциальности и Пользовательского соглашения, подлежат применению условия Политики конфиденциальности в части вопросов, касающихся сбора и обработки персональных данных.
9.5. Настоящая Политика конфиденциальности составлена на русском языке и может быть переведена на другие языки по усмотрению Компании. В случае разночтений приоритет имеет версия, составленная на русском языке.
10. РЕКВИЗИТЫ
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «СКИШИФТ»
Сокращённое наименование: ООО «СКИШИФТ»
Юридический адрес: 300041, Тульская обл, Тула г, Тургеневская ул, дом № 69, офис 326, этаж 3
Фактический адрес: 300041, Тульская обл, Тула г, Тургеневская ул, дом № 69, офис 326, этаж 3 Почтовый адрес: 300041, Тульская обл, Тула г, Тургеневская ул, дом № 69, офис 326, этаж 3
ИНН 7107133239
КПП 710701001 ОГРН 1197154011933 р/с 40702810508500011702 к/с 30101810845250000999
БИК 044525999
ТОЧКА ПАО БАНКА «ФК ОТКРЫТИЕ»
Генеральный директор Крюков Ринат Игоревич
